„Licht im Raum“ – Service, der entgeistert

Das Objekt, um das es hier geht, ist eine Stehlampe, ein Designerstück, das seiner Aufgabe, Teile des Wohnzimmers warm zu beleuchten, aus unerklärlichem Grund nicht mehr nachkam. Der Austausch des Leuchtmittels half nicht weiter, also wandten wir uns an den uns als beste Adresse auch für solche Fälle bekannten Spezialisten „Licht im Raum“ an der Graf-Adolf-Straße. Das war Anfang September. [Read more]

Unitymedia: Service zum IndieRöhregucken

„Einfach wechseln“, so wirbt Unitymedia, das Unternehmen, das dir Telefon, Internetanschluss und Kabelfernsehen ins Haus bringt.

Auch mit dem Service macht es sich Unitymedia einfach: Er findet mitunter offensichtlich nicht statt.  Unitymedia-Kunden in einem Haus in Pempelfort sind seit Donnerstag ohne TV-Bild. Die gebührenpflichtige Unitymedia-Hotline läßt Anrufer rund sieben Minuten warten. Ergebnis: Man wird aufgefordert, in den Nachbarhäusern nachzufragen, ob dort das Bild auch ausgefallen sei. [Read more]