Beispiele für vorzüglichen Service in Düsseldorf

Wenn man außergewöhnlich gute Erfahrungen macht, sollte man sie weitergeben. Also:

• Im Frischecenter Zurheide, wohl zu Recht für sein Käseangebot als „beste Käsetheke Deutschlands“ ausgezeichnet, viel Käse gekauft. Einer davon, ein abgepackter „Franzose“, war überlagert und nur schwer genießbar, das kommt in den besten Häusern vor. Ohne viel Aufhebens habe ich das eine Woche später, bei erneutem Einkauf, dem freundlichen jungen Mann an der Käsetheke erzählt – und ohne dass ich dies gefordert hätte,  ohne Berechnung einen neuen Käse im Wert von immerhin sechs Euro erhalten.

• In der Drogeriekette Rossmann fiel meiner Frau erst einen Tag nach Einkauf per Zufall auf, dass ihr statt einer zwei Packungen Babynahrung berechnet worden sind. Die Reklamation hatte dennoch Erfolg, es gab sogar das Geld zurück. Grund für die Fehlbuchung: Eine neue Kassiererin hatte sich vertan. Rossmann hat sich zudem noch entschuldigt. Rechtsanspruch auf Erstattung bestand natürlich nicht, der Kunde ist verpflichtet, die Rechnung an der Kasse zu prüfen.

•  Eine Shopping-Erfahrung, im Netz entdeckt, betrifft Düsseldorfs wohl feinsten Anbieter von Herrenkleidung, die Firma Schlichtmann an der Kö.

• Über die Service-Oasen obi, Schäffner, Schumann-Optik hatte ich hier etwas geschrieben.

• Für Autofahrer möchte ich zwei Tipps hinzufügen:  Die Firma Kornwebel in der Talstraße (Friedrichstadt) – Parkhaus, Tankstelle, Wagenwäsche, Kfz-Service – und die Kornwebel Tankstelle am Wehrhahn bietet exzellenten Service.

• Für weitergehende Dienstleistungen rund ums Auto vertraue ich auf Gerd Zschoche und sein Team an der ARAL-Tankstelle Ahnfeldstraße. Spitzenjungs, machen alles, z.B. auch eine komplizierte Kühlerreparatur am Oldtimer.

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„Mr. Spaghettieis“ präsentiert Kollektion der kalten Köstlichkeiten

Es fehlt in keinem Eiscafé  – das Spaghetti-Eis. Aber wer hat’s erfunden?

Der Mann heißt Dario Fontanella, kommt aus Baden-Württemberg und ist – natürlich – gebürtiger Italiener.

Der Eisfan hatte das Spaghetti-Eis erstmalig mit einer gekühlten Spätzle-Presse produziert. Sein Vater verglich das Eis spontan mit Spaghetti – und der Name Spaghetti-Eis war geboren. Das hätte man patentieren sollen, doch dem jungen Mann fehlten seinerzeit die 900 Mark dazu…

Doch Erfolge mit Eiscreme feiert Dario Fontanella dennoch. Denn er tüftelte weiter und kreierte seine eigene Eissorte – mit Geschmacksrichtungen wie Exotic, Nuss Piemont und Joghurt Caffé, die zweierlei auszeichnet: Sie schmecken wunderbar und bestehen ausschließlich aus natürlichen Zutaten.

Heute und morgen (10. und 11. August), jeweils von 12 bis 18 Uhr, ist der Meister der kühlen Köstlichkeiten zu Gast im Frischecenter Zurheide (Nürnberger Straße 40-42) in Reisholz und präsentiert seine neueste Kollektion mit zwölf Geschmacksrichtungen.

Selbstverständlich darf man die am Wochenende auch mal probieren. Und natürlich hat Zurheide die gesamte Kollektion im Angebot.

Dass sein Spaghetti-Eis seinerzeit nicht patentiert wurde, hat Fontanella längst verschmerzt: Auch wenn es damals in der Kasse nicht geklingelt hat – alle Kinder der Welt lieben ihn dafür.