Test: Beste Bank in Düsseldorf
September 16, 2009 by osi
Zum dritten Mal nach 2007 und 2008 hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von Focus-Money die Leistungsqualität von Filialbanken in Deutschland regionalspezifisch untersucht. Die besten Banken in Düsseldorf sind danach Volksbank Düsseldorf Neuss (gut), PSD Bank Rhein-Ruhr (gut) und Citibank (befriedigend).
Basis für die Untersuchung war eine detaillierte Analyse hinsichtlich Filialservices (z.B. Anzahl der Filialen oder Anzahl der Geldautomaten) und Konditionen unterschiedlicher Produkte wie Baufinanzierung, Tagesgeld oder Brokerage. Die jeweils besten sechs Anbieter jeder Region wurden danach im Rahmen eines umfassenden Service- und Beratungstests geprüft.
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Wäre noch interessant zu erfahren wie viele unterschiedliche Banken getestet wurden. Ist schon verwunderlich, dass die 3.beste Bank (Citibank) gerade einmal befriedigend erhielt.